rk99 ডিপোজিট গাইড: ফোন থেকে টাকা যোগ করা
এই পৃষ্ঠাটা একবার পড়ে নিলেই প্রথম চেষ্টাতেই অ্যাকাউন্টে টাকা ঢুকিয়ে ফেলতে পারবেন, যে পরিমাণ পাঠাতে চান তার জন্য ঠিক ওয়ালেটটা বেছে নিতে পারবেন, আর আটকে যাওয়া ট্রান্সফার নিজেই ঠিক করে ফেলতে পারবেন—অন্য কারও কাছে ব্যাখ্যা শোনার দরকার হবে না।
ক্যাশিয়ার হলো আপনার অ্যাকাউন্টের সেই অংশ যেখানে টাকা ঢোকে আর বেরোয়। rk99-তে এটি হোম স্ক্রিনের একটা বোতামের পেছনে থাকে আর সাধারণ ওয়েব পেজ হিসেবেই খোলে—তাই কম দামের Android ফোনে, ল্যাপটপের ব্রাউজার ট্যাবে কিংবা আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে ইনস্টল করা অ্যাপে একদম একভাবেই কাজ করে।
নিচের প্রতিটি পদ্ধতিতেই টাকা যায় আপনার নিজের নামে থাকা ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে। এই একটা নিয়মই বেশিরভাগ ব্যর্থ ডিপোজিটের কারণ বুঝিয়ে দেয়, তাই সেন্ড চাপার আগে এটা মাথায় রাখুন। বাকি গাইডে আছে ট্যাপের ক্রম, সময় আর সমস্যা সারানোর ধাপ।
চারটি উপায়: আপনার ওয়ালেট বেছে নিন
চারটি অপশনেই একই সর্বনিম্ন পরিমাণ নেওয়া হয় আর একই গতিতে টাকা জমা হয়। গতির পার্থক্য নয়, আপনার ফোনে যে ওয়ালেটটা আগে থেকেই চালু আছে সেটা দেখেই বেছে নিন।
| মাধ্যম | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | টাকা পৌঁছায় | rk99-এর নেওয়া ফি | যাদের জন্য ভালো |
|---|---|---|---|---|
| bKash | ৳২৫০ | প্রায় ৩ মিনিট | কোনো ফি নেই | যে ওয়ালেটটা বেশিরভাগ খেলোয়াড় প্রতিদিনই ব্যবহার করেন |
| Nagad | ৳২৫০ | প্রায় ৩ মিনিট | কোনো ফি নেই | রাতে bKash ব্যস্ত থাকলে দ্রুত অনুমোদন |
| Rocket | ৳২৫০ | প্রায় ৩ মিনিট | কোনো ফি নেই | অ্যাপ না খুলে USSD-তেই কাজ সারতে যারা পছন্দ করেন |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২৫০ | প্রায় ৩ মিনিট | কোনো ফি নেই | বড় অঙ্ক, যেটা ওয়ালেটের লিমিটে আটকে যাবে |
rk99 আপনার ডিপোজিটের ওপরে কোনো বাড়তি টাকা নেয় না। আপনার ওয়ালেট অপারেটর বা ব্যাংক নিজের নিয়মে চার্জ নিতে পারে, সেই অঙ্ক তারাই ঠিক করেন, আমরা নই।
শুরু থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত: চারটি ট্যাপ
নিচের ধাপগুলোর ক্রম সব পদ্ধতিতেই এক। শুধু মাঝখানের ওয়ালেট স্ক্রিনটা বদলায়।
-
ক্যাশিয়ার খুলে পদ্ধতি বেছে নিন
লগইন করে ডিপোজিট বোতামে ট্যাপ করুন, তারপর bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার বেছে নিন। এরপর পেজে যে নম্বর বা অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে হবে সেটা দেখাবে। মুখস্থ থেকে টাইপ না করে সেটা কপি করে নিন।
-
যত টাকা পাঠাতে চান সেই অঙ্ক লিখুন
টাকার অঙ্কটা টাইপ করুন। ৳২৫০ থেকে শুরু করে তার বেশি যেকোনো পরিমাণ নেওয়া হয়। প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পেতে চাইলে অন্তত ৳২৫০ পাঠান, আর অঙ্ক কমানোর আগে বোনাসের শর্তগুলো একবার দেখে নিন।
-
ওয়ালেটের ভেতরেই পেমেন্টটি অনুমোদন করুন
rk99 ট্যাবটি খোলা রেখে bKash, Nagad বা Rocket-এ যান। টাকাটা পাঠান, আপনার PIN দিন, আর ওয়ালেট থেকে আসা নিশ্চিতকরণ বার্তার জন্য অপেক্ষা করুন। এই কাজটা করার সময় rk99 ট্যাব বন্ধ করবেন না।
-
ফিরে এসে ব্যালেন্স মিলিয়ে নিন
rk99 ট্যাবে ফিরে আসুন। স্ক্রিনে pending বদলে paid দেখাবে, ব্যালেন্সও আপডেট হবে। ব্যালেন্স বাড়ার আগ পর্যন্ত ওয়ালেটের নিশ্চিতকরণ বার্তাটি মুছবেন না, কারণ কিছু গোলমাল হলে সেই বার্তার ট্রানজেকশন আইডিই আপনার একমাত্র সম্বল।
প্রতিটি ওয়ালেট, ধাপে ধাপে
আপনার হাতের ফোনটাকে ভেবেই লেখা। নম্বর আর অ্যাকাউন্টের তথ্য সবসময় ক্যাশিয়ার পেজ থেকেই নেবেন, এই লেখা থেকে নয়।
bKash
bKash অ্যাপ খুলে Payment বেছে নিন, যদি ক্যাশিয়ারে মার্চেন্ট নম্বর দেখায়; আর Send Money বেছে নিন, যদি ব্যক্তিগত কালেকশন নম্বর দেখায়। নম্বরটি পেস্ট করে টাকার পরিমাণ লিখুন, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- নিশ্চিত করার আগে নম্বরটা দুইবার মিলিয়ে নিন। একটা অঙ্ক ভুল হলেই টাকা চলে যাবে অচেনা কারও কাছে।
- ওয়ালেটটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে, আর সেই নাম আপনার rk99 অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলতে হবে।
- নিশ্চিতকরণ বার্তার স্ক্রিনশট নিয়ে রাখুন। পরবর্তী কোনো অভিযোগে ওই ট্রানজেকশন আইডিই কাজে লাগবে।
Nagad
Nagad খুলে Send Money চাপুন, তারপর ক্যাশিয়ার পেজের কালেকশন নম্বরটি টাকার পরিমাণসহ লিখুন। Nagad PIN দিয়ে নিশ্চিত করে SMS আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর ফিরে যান।
- অ্যাপে "limit exceeded" বার্তা দেখালে কম টাকা পাঠান, নইলে ব্যাংক ট্রান্সফারে চলে যান।
- rk99 ক্যাশিয়ার পেজটি অন্য ট্যাবে খোলা রাখুন। বন্ধ করে ফেললে অর্ডারটি pending অবস্থায় পড়ে থাকতে পারে।
- বন্ধু বা আত্মীয়ের Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মেলানো যায় না।
Rocket
Rocket USSD মেনু ডায়াল করুন বা অ্যাপ খুলুন, Send Money বেছে নিয়ে ক্যাশিয়ার পেজে দেখানো নম্বরটি লিখুন। টাকার পরিমাণ দিন, তারপর PIN, আর নিশ্চিতকরণ SMS-টি মন দিয়ে পড়ুন।
- নম্বরটি হুবহু যেমন দেখানো হয়েছে তেমনই লিখুন, অপারেটরের প্রিফিক্সসহ।
- USSD-তে মেনুর মাঝপথে back চাপবেন না। হয় পুরোটা শেষ করুন, নইলে পরিষ্কারভাবে বাতিল করুন।
- SMS না এলে আবার চেষ্টা করার আগে ফোনের ব্যালেন্স আর নেটওয়ার্ক দেখে নিন।
ব্যাংক ট্রান্সফার
ক্যাশিয়ার পেজ থেকে অ্যাকাউন্টের নাম ও অ্যাকাউন্ট নম্বর কপি করে আপনার ব্যাংকিং অ্যাপে বসান। রেফারেন্স বা remarks ঘরে আপনার rk99 ইউজারনেম লিখুন, যাতে পেমেন্টটি দ্রুত আপনার নামে মেলানো যায়।
- যে অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা যাচ্ছে তার নাম আপনার rk99 প্রোফাইলের নামের সঙ্গে মিলতে হবে।
- রেফারেন্স ঘর ফাঁকা রেখে দেওয়াই ব্যাংক ডিপোজিট দাবিহীন পড়ে থাকার সবচেয়ে সাধারণ কারণ।
- শাখার কাট-অফ সময়ের পরে করা এন্ট্রি পরের কর্মদিবসে দেখা যেতে পারে।
ডিপোজিটে আপনার কত খরচ: সর্বনিম্ন সীমা, সময় আর বোনাস
এই পেজের প্রতিটি সংখ্যা আসে সেই একই টেবিল থেকে যা ক্যাশিয়ার ব্যবহার করে, তাই এখানে যা পড়লেন স্ক্রিনেও ঠিক সেটাই দেখবেন।
| গ্রহণযোগ্য সবচেয়ে ছোট ডিপোজিট | ৳২৫০ |
| ব্যালেন্সে ঢুকতে সময় | প্রায় ৩ মিনিট |
| প্রথম ডিপোজিট বোনাস | ১৪০% পর্যন্ত ৳১৭,০০০ |
| বোনাসের টাকায় ওয়েজারিং | ১৬ গুণ |
| পরের ডিপোজিটে রিলোড বোনাস | ১৪% |
| দৈনিক ক্যাশব্যাক | ০.৫% |
| সবচেয়ে ছোট উত্তোলন | ৳৭০০ |
| উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | প্রায় ২৯ মিনিট |
| দৈনিক উত্তোলনের সীমা | ৳১৮০,০০০ |
| রেফারেল পুরস্কার | ৳৪০০ |
ছোট ডিপোজিটে ওয়েজারিংয়ের হিসেবটা কেমন দাঁড়ায়
- আপনি জমা দিলেন৳১,০০০
- ১৪০% হারে বোনাস যোগ হলো৳১,৪০০
- মোট খেলার ব্যালেন্স৳২,৪০০
- ১৬ গুণ হিসাবে ওয়েজারিং দরকার৳৩৮,৪০০
বোনাস নেওয়া বাদ দিলেও চলে, তবে নেওয়ার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে দেখে নিন — বোনাসের টাকায় ১৬ গুণ শর্ত প্রযোজ্য, তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সেই টাকা তোলা যাবে না। বোনাস ছাড়া করা ডিপোজিটে এই শর্ত নেই।
ট্রান্সফার ব্যর্থ হলে: পাঁচটি কারণ ও তার সমাধান
আমাদের কাছে আসা প্রায় প্রতিটি অভিযোগ এই পাঁচটি সারির একটিতে পড়ে। আপনার সমস্যাটি খুঁজে নিন, সমাধান প্রয়োগ করুন, তারপরেই চ্যাটে যান।
| # | যা দেখছেন | সম্ভাব্য কারণ | কী করবেন |
|---|---|---|---|
| ১ | ওয়ালেট বলছে টাকা পাঠানো হয়েছে, কিন্তু rk99 ব্যালেন্স বদলায়নি | ক্যাশিয়ার পেজ বন্ধ হয়ে গেছে, বা কনফার্ম হওয়ার আগেই অর্ডারের সময় শেষ হয়েছে | ক্যাশিয়ার আবার খুলুন, টাকা জমা হতে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর লাইভ চ্যাটে ওয়ালেটের ট্রানজেকশন আইডি পাঠান |
| ২ | ক্যাশিয়ার পেজে "পরিমাণ খুব কম" দেখাচ্ছে | যে পরিমাণ লিখেছেন তা ৳২৫০ এর নিচে | পরিমাণ বাড়িয়ে ৳২৫০ বা তার বেশি করুন, আর একবারই পাঠান — দুইবার নয় |
| ৩ | ওয়ালেটে "লিমিট ছাড়িয়ে গেছে" দেখাচ্ছে | আপনার ওয়ালেটের নিজস্ব দৈনিক বা মাসিক পাঠানোর সীমা শেষ হয়ে গেছে | কম পরিমাণ পাঠান, ওয়ালেটের লিমিট রিসেট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, অথবা ব্যাংক ট্রান্সফারে যান |
| ৪ | টাকা সঠিক নম্বরেই গেছে, কিন্তু অ্যাকাউন্টের নাম মিলছে না | ওয়ালেটটি পরিবারের অন্য কারও নামে নিবন্ধিত | শুধু নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকেই ডিপোজিট করুন; নাম না মিললে পরে উত্তোলনের ভেরিফিকেশনে আটকে যাবে |
| ৫ | এক দিন পেরিয়েও ব্যাংক ট্রান্সফার দেখা যাচ্ছে না | রেফারেন্স ঘরটি খালি রাখা হয়েছে, তাই পেমেন্টটি মেলানো যায়নি | ট্রান্সফার স্লিপ, যে অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার করেছেন এবং আপনার rk99 ইউজারনেম লাইভ চ্যাটে পাঠান |
চ্যাট দিনে ২৪ ঘণ্টা, প্রতিদিনই খোলা। শুরু করার আগে ট্রানজেকশন আইডি, টাকার পরিমাণ আর যে নম্বর থেকে পাঠিয়েছেন তা হাতে রাখুন — এজেন্টের প্রথমেই এই তিনটি তথ্য লাগে।
প্রথম পেআউটের আগে পরিচয়ের প্রমাণ
এই ধাপের অনেক আগেই আপনি ডিপোজিট করে খেলে যেতে পারেন। টাকা তুলতে চাইলেই কেবল এটি দরকার হয়।
প্রথমবার টাকা তোলার আগে এমন একটি ডকুমেন্টের স্পষ্ট ছবি পাঠান যাতে আপনার নাম ও ছবি আছে। আমরা ন্যাশনাল আইডি কার্ড (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণ করি। ডকুমেন্টের নাম আপনার প্রোফাইলের নাম এবং যে ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করেছেন সেই ওয়ালেটের নামের সঙ্গে মিলতে হবে — কারণ এই নাম ধরেই পেমেন্ট আপনার কাছে ফেরত পাওয়া যায়।
পর্যালোচনা সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে শেষ হয়। যাচাই পরিষ্কার হলে উত্তোলন স্বাভাবিক গতিতেই যায়, অর্থাৎ প্রায় ২৯ মিনিটে, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৭০০ এবং দৈনিক সীমা ৳১৮০,০০০। ডকুমেন্ট ঝাপসা হলে বা কোণা কাটা থাকলে পর্যালোচনা আবার শুরু থেকে শুরু হয়, তাই দিনের আলোয় সাদামাটা পৃষ্ঠের ওপর ছবিটি তুলুন। ফর্মসহ পুরো প্রক্রিয়া আমাদের উত্তোলন ও KYC গাইড এ আছে।
ডিপোজিট মানে আপনার ওয়ালেট থেকে আসল টাকা বেরিয়ে যাওয়া, তাই ক্যাশিয়ার খোলার আগেই পরিমাণ ঠিক করে নিন, পরে নয়। যে বাজেট হারালেও চলে এমন টাকা দিয়েই খেলুন, খেলা আর আনন্দ না দিলে বিরতি নিন, আর সীমা বসাতে চাইলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজের টুলগুলো ব্যবহার করুন। ১৮ বছরের বেশি বয়সীরাই কেবল অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন।
ক্যাশ-ইন নিয়ে প্রশ্ন, উত্তরসহ
ডিপোজিট স্ক্রিনে খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে আটটি প্রশ্ন করেন, সাধারণত যেভাবে আসে সেই ক্রমেই উত্তর দেওয়া হলো।
rk99 এ সর্বনিম্ন কত টাকা ডিপোজিট করা যায়?
৳২৫০। এর চেয়ে কম হলে ক্যাশিয়ার সেটা আপনার ব্যালেন্সে পৌঁছানোর আগেই ফিরিয়ে দেয়, তাই আংশিক টাকা পাঠিয়ে লাভ নেই। আজ ৳২৫০-এর বেশি খরচ করতে না চাইলে ডিপোজিট করে টাকা আবার তুলে নেওয়ার ঝামেলায় না গিয়ে অপেক্ষা করুন।
bKash ডিপোজিট কতক্ষণে ব্যালেন্সে আসে?
চারটি পদ্ধতির ক্ষেত্রেই প্রায় ৩ মিনিট। অপেক্ষা শুরু হয় ক্যাশিয়ার অর্ডার তৈরি হওয়ার সময় থেকে, ওয়ালেটের স্ক্রিন শেষ করার পর থেকে নয় — তাই খুব তাড়াতাড়ি ট্যাব বন্ধ করাই পেমেন্ট আটকে যাওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ।
আমি যে টাকা পাঠাই তার ওপরে কি বাড়তি চার্জ দিতে হয়?
rk99 কিছুই যোগ করে না। আপনি যত টাকা পাঠান, ঠিক ততটাই ক্রেডিট হয়। আপনার ওয়ালেট অপারেটর বা ব্যাংক নিজেদের নিয়মে ফি নিতে পারে, সেটা টাকা বের হওয়ার আগেই তাদের দিকে কেটে নেওয়া হয়।
ডকুমেন্ট যাচাইয়ের আগেই কি ডিপোজিট করা যাবে?
হ্যাঁ। KYC লাগে শুধু প্রথমবার টাকা তোলার আগে। নিবন্ধনের পরপরই ডিপোজিট করে খেলা শুরু করতে পারেন, আর পেআউটের অনুরোধ করার আগে যেকোনো সময় NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি পাঠিয়ে দিতে পারেন।
ওয়ালেট থেকে টাকা কেটে গেছে কিন্তু ব্যালেন্স বাড়েনি — এখন কী করব?
আগে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর ক্যাশিয়ার রিলোড করুন। তবুও ব্যালেন্স না মিললে ওয়ালেটের ট্রানজেকশন আইডি, টাকার পরিমাণ আর যে নম্বর থেকে পাঠিয়েছেন সেটি নিয়ে লাইভ চ্যাটে যান। এই তথ্য থাকলেই পেমেন্ট ট্রেস করা যায়, আর কিছু চাইতে হবে না।
আমার ডিপোজিট কি ওয়েলকাম বোনাসের জন্য যোগ্য?
প্রথম ডিপোজিট ৳২৫০ বা তার বেশি হলে ১৪০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৭,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের টাকায় ১৬ বার ওয়েজারিং শর্ত থাকে, তাই ডিপোজিট করার আগে বোনাস ও VIP পেজে শর্তগুলো পড়ে নিন এবং বোনাস নেবেন কি না ঠিক করে নিন।
বন্ধুর Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা পাঠাতে পারব?
না। ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে থাকা ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। যাচাইয়ের সময় তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট আপনার প্রোফাইলের সঙ্গে মেলানো যায় না, ফলে টাকা আপনার ব্যালেন্সে না ঢুকে পাঠানো ব্যক্তির কাছে ফিরে যেতে পারে।
কত টাকা তোলা যায়, আর কত দ্রুত?
সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৭০০, দৈনিক সীমা ৳১৮০,০০০। ডকুমেন্ট ক্লিয়ার হয়ে গেলে বেশিরভাগ পেআউট প্রায় ২৯ মিনিটে প্রসেস হয়। VIP লেভেল বাড়লে দৈনিক সীমাও বাড়ে, আর ধাপগুলো বোনাস ও VIP পেজে দেওয়া আছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন, তারপর প্রথম টাকাটা পাঠান
নিবন্ধনে কয়েক মিনিট লাগে, শুধু একটা ফোন নম্বরই যথেষ্ট। ভেতরে ঢুকে গেলে ক্যাশিয়ার এক ট্যাপ দূরত্বে, আর শুরুর জন্য ৳২৫০-এর প্রথম ডিপোজিটই যথেষ্ট।
আগেই নিবন্ধন করেছেন কিন্তু পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বলে ক্যাশিয়ার সেটা চাইছে? লগইন পেজে তিন ধাপে রিসেট করার পদ্ধতি দেওয়া আছে।