rk99 লগইন

বাংলাদেশে মোবাইল নেটওয়ার্ক অনেক সময় পেজের ক্যাশ করা কপি দেখায়, ফলে ফর্ম ঠিক দেখালেও আসলে সাবমিট হয় না। কয়েক সেকেন্ডের জন্য এয়ারপ্লেন মোড চালু করে আবার পেজ রিলোড করুন। অ্যাপ ইনস্টল করা থাকলে ব্রাউজারের বদলে ডেটা দিয়েই অ্যাপটি ব্যবহার করুন, আর ফোনের ঘড়ি অটোমেটিক টাইমে রাখুন, কারণ ভুল সময় নিরাপদ সেশন নষ্ট করে দেয়।

না। একটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তিরই, আর অন্য ডিভাইস থেকে দ্বিতীয়বার সাইন ইন করলে সাধারণত প্রথম সেশনটি বন্ধ হয়ে যায়। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করলে উত্তোলনও ঝুঁকিতে পড়ে, কারণ পরিচয় যাচাইয়ে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের কাগজপত্রই লাগে। পরিবারের সদস্যদের পাসওয়ার্ড এদিক-ওদিক না পাঠিয়ে নিবন্ধন পেজ থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট খোলা উচিত।

ইউজারনেম, আপনার সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণ আর যে পদ্ধতিতে টাকা পাঠিয়েছেন (যেমন bKash, Nagad বা Rocket) তা নিয়ে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট খুলুন। সাপোর্ট অ্যাকাউন্টের নম্বরের শেষ অংশ জানিয়ে দিতে পারবে, যাতে আপনি ঠিক নম্বরটি দিয়ে চেষ্টা করতে পারেন। তারা আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না, আপনিও তা দেওয়ার দরকার নেই।

শুধু এক ঝলক দেখার জন্য ঠিক আছে, তবে চেয়ার ছাড়ার আগে অবশ্যই লগ আউট চাপুন। ওখানে সাইন ইন রাখার অপশনে কখনো টিক দেবেন না এবং সেই ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না। ডিপোজিট বা উত্তোলন করতে চাইলে নিজের ফোনেই করুন, যেখানে সেশন আর সিম দুটোই আপনার হাতেই থাকে।

শুধু লগ আউট করলে বা অ্যাপের ডেটা মুছে ফেললে। ভার্সন ২.৮.১০ সেশনটি ডিভাইসেই ধরে রাখে, তাই অ্যাপ খুললেই সরাসরি লবিতে চলে যায়। এটা সুবিধাজনক, আর সে কারণেই স্ক্রিন লক জরুরি: খোলা ফোন হাতে পেলে যে কেউ কিছু না লিখেই ক্যাশিয়ার পর্যন্ত পৌঁছে যেতে পারে।

নম্বরটি ০১ দিয়ে শুরু এবং অ্যাকাউন্টের সাথে মিলছে কি না দেখুন, তারপর আবার অনুরোধ করার আগে পুরো এক মিনিট অপেক্ষা করুন। দুবার চেষ্টা করেও কিছু না এলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন; তারা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে কোড ছাড়াই পুনরুদ্ধারের পুরো প্রক্রিয়াটি ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দেবে। কথা বলার সময় সিমটি ফোনেই রাখুন।