rk99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে কী কী আছে

এই পৃষ্ঠাটি আপনার ও rk99-এর মধ্যকার চুক্তি। এতে বলা হয়েছে অ্যাকাউন্ট কীভাবে খোলা হয়, টাকা কীভাবে ঢোকে ও বের হয়, ওয়েলকাম বোনাসের কী কী শর্ত, আর নিয়ম ভাঙলে কী ঘটে। rk99 ওয়েবসাইট, rk99 অ্যাপ বা লবিতে থাকা যেকোনো গেম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। কিছু অস্পষ্ট লাগলে ডিপোজিট পাঠানোর আগেই লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন, কারণ শর্ত পড়ার পর করা ডিপোজিট মেনে নেওয়া ডিপোজিট হিসেবেই ধরা হয়।

শর্তাবলী rk99-এর প্রতিটি পণ্যে প্রযোজ্য: স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, ক্রিকেট ও ফুটবল মার্কেট, ফিশিং গেম আর লটারি ধরনের গেম। গেমের ভেতরে লেখা নিয়ম এই পৃষ্ঠার উপরে বসবে। একটি রাউন্ড কীভাবে নিষ্পত্তি হবে তা নিয়ে গেমের নিয়ম আর এই পৃষ্ঠার মতানৈক্য হলে সেই রাউন্ডে গেমের নিয়ম প্রযোজ্য হবে, আর বাকি সবক্ষেত্রে rk99-এর শর্তাবলী।

কারা rk99 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন

আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং তা প্রমাণ করতে সক্ষম হতে হবে। rk99 একজন ব্যক্তির জন্য একটি, আর প্রতি পরিবার ও ডিভাইসে একটি অ্যাকাউন্ট খোলে। নিবন্ধনের আগে চারটি বিষয় যাচাই করুন:

• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি এবং আপনি নিজের টাকায় খেলছেন, ধার নেওয়া বা কারও সঙ্গে মিলিয়ে রাখা ফান্ডে নয়।
• অ্যাকাউন্টের নাম আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের সঙ্গে মিলছে।
• আপনি নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
• এই শর্তাবলী ভাঙার কারণে বন্ধ হওয়া কোনো rk99 অ্যাকাউন্ট ইতিমধ্যে আপনার নেই।

একই ডিভাইস, মোবাইল ওয়ালেট বা নেটওয়ার্ক শেয়ার করে বোনাস তোলা অ্যাকাউন্টে সীমা আরোপ হতে পারে। পরিবারের শেয়ার করা ফোন থেকে খেলার পরিকল্পনা থাকলে আগেই সাপোর্টকে জানিয়ে অ্যাকাউন্টে নোট করিয়ে নিন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লগইনের তথ্য

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড কেবল আপনারই। বন্ধু, এজেন্ট বা আপনার হয়ে বাজি ধরার প্রস্তাব দেওয়া যে কেউ—তাদের কারও কাছে এগুলো দেবেন না। rk99-এর কর্মীরা কখনোই লাইভ চ্যাটে, ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড চান না। কেউ নিজেকে rk99-এর লোক বলে পাসওয়ার্ড চাইলে কথা বন্ধ করুন এবং সাপোর্টকে জানান।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? rk99 লগইন পেজ থেকে রিসেট করুন এবং এমন কিছু বেছে নিন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করেননি। অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকেছে বলে সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান এবং লাইভ চ্যাটকে জানান, যাতে তদন্তের সময় অ্যাকাউন্টটি জমা করে রাখা যায়। সঠিক লগইন তথ্য দিয়ে দেওয়া যেকোনো বাজি আপনার বাজি হিসেবেই ধরা হবে, তাই এই তথ্য গোপন রাখুন।

bKash, Nagad ও Rocket-এ টাকা জমা

rk99 চারটি পেমেন্ট মাধ্যম নেয়, সবই টাকায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২৫০ এবং ডিপোজিট সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে যোগ হয়।

নিজের নামে থাকা ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠান। বন্ধুর ওয়ালেট থেকে করা ট্রান্সফার ফিরিয়ে দেওয়া হয় এবং টাকা প্রেরকের কাছে ফিরে যায়। কয়েক মিনিট পরেও ডিপোজিট না এলে ট্রানজেকশন আইডি রেখে লাইভ চ্যাটে দিন; ওই নম্বর দিয়েই পেমেন্ট খুঁজে বের করা হয়।

বোনাসের শর্ত ও ১৬× নিয়ম

প্রথম ডিপোজিট বোনাস আপনার ডিপোজিটে ১৪০% যোগ করে, সর্বোচ্চ ৳১৭,০০০ পর্যন্ত। তাই ৳১,০০০ প্রথম ডিপোজিটে ৳১,৪০০ বোনাস টাকা আসে। ওই বোনাসে ১৬× ওয়েজারিং শর্ত থাকে, অর্থাৎ ৳১,৪০০-এর জন্য উত্তোলনযোগ্য নগদে পরিণত হওয়ার আগে ৳২২,৪০০ মূল্যের যোগ্য বাজি ধরতে হবে।

খুব কম অডসের মার্কেটের বাজি ওয়েজারিং থেকে বাদ পড়তে পারে, আর কোন গেমগুলো গণনায় ধরা হয় তা বোনাস স্ক্রিনে দেখানো থাকে। ৭ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত সব জেতা বাতিল হয়; আপনার নিজের ডিপোজিট থেকে যায়। ক্যাশব্যাক প্রতিদিন ০.৫% হারে হিসাব হয়, আর রেফারেল পুরস্কার হিসেবে বন্ধু নিবন্ধন করে ডিপোজিট করলে ৳৪০০ দেওয়া হয়।

একই বোনাসের পেছনে দুটি rk99 অ্যাকাউন্ট লাগানো দলগত কাজ নয়, বোনাস অপব্যবহার। পরিণতিতে দুই অ্যাকাউন্ট থেকেই বোনাসটি বাতিল হয়ে যায়।

উত্তোলন, লিমিট ও KYC

সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৭০০ এবং দৈনিক সীমা ৳১৮০,০০০। অনুরোধ অনুমোদিত হলে মোবাইল ওয়ালেটে টাকা সাধারণত ২৯ মিনিটেই পৌঁছে যায়। প্রথম উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টটি কার নামে আছে, তা rk99-কে যাচাই করে নিতে হয়।

যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য কাগজপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), সামনের ও পেছনের দিক, চারটি কোণা স্পষ্ট দেখা যেতে হবে।
• পাসপোর্ট, শুধু ছবিসহ পাতা।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স, শুধু ছবিসহ পাতা।

ঝকঝকে ছবি বা স্ক্যান পাঠান। নাম ও মুখের ছবি যে অ্যাকাউন্ট থেকে খেলেন তার সঙ্গে মিলতে হবে। কাগজপত্র যাচাই করতে প্রায় ৬ ঘণ্টা লাগে, আর সেই যাচাই চলার সময় প্রথম উত্তোলন সম্পন্ন হতে ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। পরের উত্তোলনগুলো দ্রুত হয়, কারণ যাচাই আগেই সংরক্ষিত থাকে। সম্ভব হলে যে ওয়ালেট বা ব্যাংক থেকে ডিপোজিট করেছেন সেখানেই উত্তোলন করুন, কারণ গন্তব্য বদলালে নতুন করে যাচাই শুরু হয়।

ন্যায্য খেলা ও যা অনুমোদিত নয়

rk99 মার্কেটের দাম ঠিক করে ও বোনাস দেয় এই ধরে নিয়ে যে একজন মানুষ একটি অ্যাকাউন্টই ব্যবহার করেন। নিচের বিষয়গুলো এই শর্ত ভাঙার মধ্যেই পড়ে:

• একই ব্যক্তির দুটি বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট, অথবা অন্যের কাগজপত্র দিয়ে খোলা অ্যাকাউন্ট।
• সংযুক্ত অ্যাকাউন্টগুলোর মধ্যে বোনাস শিকার, বা একই পরিবার থেকে এক মার্কেটের দুই দিকেই বাজি ধরা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা এমন কোনো টুল, যা মানুষ হাতে বোতাম না চাপিয়েই বাজি বসায়।
• লাইভ টেবিলে, টুর্নামেন্টে বা অপর পক্ষের ডিলারের সঙ্গে গোপন আঁতাত।
• চার্জব্যাক, মিথ্যা পেমেন্ট দাবি বা সম্পাদনা করা KYC কাগজপত্র।

প্রমাণ স্পষ্ট হলে rk99 সংশ্লিষ্ট বাজিগুলো বাতিল করতে পারে, বোনাসের টাকা ও তা থেকে অর্জিত জেতা ফেরত নিতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। আপনার নিজের জমা দেওয়া টাকা ফেরত দেওয়া হয়, তবে ইতিমধ্যে যে অংশে বাজি ধরা হয়েছে তা বাদ দিয়ে। সincerity নয়—

rk99 কখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে

পেমেন্ট বা পরিচয় সংক্রান্ত কোনো বিষয় যাচাই চলার সময় rk99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে, আবার এই শর্তাবলী বারবার ভাঙা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধও করে দিতে পারে। আপনিও যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বলে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ না করে শুধু বিরতি চাইলে জানান, আপনি যত দিন চাইবেন তত দিন অ্যাকাউন্টটি লক থাকবে। শেষ যাচাই শেষ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ভেরিফায়েড ওয়ালেটে বুঝিয়ে দেওয়া হয়।

অভিযোগ ও সহায়তা

সহায়তা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে চলে, ডিপোজিট আটকে গেলে বা বেট ভুলভাবে নিষ্পত্তি হলে এটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ। তিনটি তথ্য হাতে রাখুন: ট্রানজেকশন আইডি, গেমের নাম আর বেট ধরার সময়। পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর সাধারণত তখনই দেওয়া হয়। পরিচয় ও বোনাস সংক্রান্ত বিষয় বিশেষজ্ঞ দলের কাছে যায় এবং যাচাই শেষ হলে একই চ্যাট থ্রেডেই উত্তর জানানো হয়।

মেসেজ পাঠানোর আগে rk99 প্রশ্নোত্তর পড়ে নিন, কারণ পেমেন্টের সীমা, বোনাসের নিয়ম আর KYC-র ধাপগুলো সবই সেখানে সংক্ষেপে দেওয়া আছে।

এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

পেমেন্ট, কর বা গেমের নিয়ম বদলালে rk99 এই পেজ হালনাগাদ করে। এখানে প্রকাশিত সংস্করণটিই সবসময় চলতি, আর এটি চালু হওয়ার দিন থেকেই আগের লেখা বাতিল হয়ে যায়। বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই সাইটে জানিয়ে দেওয়া হয়। ওই তারিখের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে নতুন লেখাটি আপনি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। না মানলে ব্যালেন্স তুলে নিয়ে খেলা বন্ধ করে দিন।